Doprava a platba

Dodacie podmienky a spôsob doručenia:

Doprava je zadarmo v prípade, že Vaša objednávka je vyššia ako 60 € pri výbere ktorejkoľvek prepravnej spoločnosti.

Na výber máte z týchto možností dopravy:

1. KURIÉROM GLS (4,90 €) alebo SPS (5,20 €)

Tovar Vám bude poslaný prostredníctvom kuriérskej služby GLS alebo SPS podľa Vášho výberu. Prepravné je úplne ZADARMO pri každom nákupe nad 60 €. Pokiaľ hodnota nákupu nedosiahne 60 €, je pripočítané prepravné vo výške 4,90  alebo 5,20 € pri zaslaní objednávky kuriérom podľa vlastného výberu. Kuriér VÁS BUDE KONTAKTOVAŤ PRED DORUČENÍM ZÁSIELKY. V prípade, že Vás kuriér zásielkovej služby nezastihne na uvedenej adrese, kontaktuje Vás na uvedenom tel. čísle a dohovorí sa NÁHRADNÝ TERMÍN dodania zásielky.  

2. OSOBNÝ ODBER (zadarmo)
Objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť v pracovné dni od 7.30 - 15.00 hod na adrese VIVACO-SK, Kľače 151, 013 19 (koniec obce smer Rajec-ZA) po telefonickej dohode na čísle 0902 209 200. Zaplatiť je možné na prevádzke len v hotovosti. Emailom Vás budeme informovať o tom, že je objednávka pripravená k odberu.


3. balíkovo (3,20 €) LEN ZÁSIELKY DO 10 KG!

 
Cez službu balíkovo je možné posielať len objednávky do 10 kg. V mape si vyberiete odberné miesto (obchody, čerpacie stanice, trafiky,...) alebo samoobslužný box (Alzabox,Balíkomat) kde Vám doručíme Vašu objednávku a vy si ju vyzdvihnete. Lehota na vyzdvihnutie zásielky v odbernom mieste je 4 dni počas otváracích hodín, v Alzaboxe a Balíkomate 48 hodín (nonstop). O možnosti vyzdvihnutia budete informovaní z prepravnej spoločnosti s PIN kódom na prevzatie zásielky. Platba na dobierku je možná formou online alebo na odberných miestach len v hotovosti, nie platobnou katrou. V prípade samoobslužných boxov musí byť zásielka uhradená vopred - u nás pri objednávke systémom Comgate, alebo online podľa pokynov z prepravnej spoločnosti v procese doručovania.  


4. Packeta (3,20 €) LEN ZÁSIELKY DO 15 KG! 

packeta

.
Cez službu Packeta je možné posielať len objednávky do 15 kg. V košíku si vyberiete doručenie na odberné miesto alebo samoobslužný box (Z-box). Keď bude zásielka na mieste, Packeta Vám pošle informačný e-mail a SMS, pre vyzdvihnutie na odbernom mieste aj heslo, ktoré potrebujete na vyzdvihnutie. Prípadnú dobierku môžete uhradiť na odbernom mieste v hotovosti alebo kartou (možnosti sú uvedené pri výbere odberného miesta). Sledovanie zásielky je možné v aplikácii alebo na stránke Packety v sekcii Sledovanie zásielky. Na vyzdvihnutie v boxe máte 2 dni s možnosťou predĺženia o 1 deň. Štandardná úložná doba v kamenných výdajných miestach je 7 dní (kedy je výdajné miesto otvorené) a predĺženie je možné o 7 + 7 dní (teda celkovo na maximálne 21 dní).  V aplikácii môžete sledovať balík alebo zaplatiť dobierku.


Zásielku je možné dodať i na inú adresu ako je adresa trvalého bydliska (napr.do zamestnania a. p.) 
Zásielky dodávame najneskôr do týždňa od nasledujúceho dňa obdržania objednávky. Pokiaľ sa stane, že zásielka je doručená neskôr než  v určenom termíne, informujte sa o doručení zásielky na tel. čísle 0917 646 503.

U výrobkov skladom Vašu objednávku obvykle expedujeme do 24 hodín od obdržania potvrdenia objednávky. v pracovných dňoch. Zásielku odosielame po odoslaní faktúry na Vašu mailovú adresu, pri telefonických objednávkach SMS so sumou faktúry.

Prepravu realizujeme len v rámci Slovenskej republiky, v prípade, že máte záujem o dodanie do zahraničia, kontaktujte prosím kolegov z Českej republiky, odosielajú zásielky aj do iných krajín.
 (+420 585 423 783, vivacoweb@seznam.cz)


 

Spôsob platby:


V našom obchode môžete platiť za svoje objednávky:


1. DOBIERKOU/PLATBA U KURIÉRA (1,40 €)

2. ONLINE - platobná brána COMGATE (ZADARMO) - u nás je možná platba:


cg

Ako u nás zaplatíte? Ak sa rozhodnete za vybraný tovar/služby využiť k platbe Vašu platobnú kartu, označte druh platobnej karty. Potom budete presmerovaní do našej spracovateľskej banky, ktorá Vás vyzve k zadaniu údajov o karte: číslo platobnej karty dátum ukončenia platnosti kartyCVV2/CVC2 – posledné trojčíslie predtlačené na podpisovom prúžku Vašej karty. Tieto informácie zadávate priamo do platobnej stránky spracovateľskej banky, ktorá zaistí nerozlúštiteľný zakódovaný prenos dát a nám iba dá vedieť výsledok autorizácie a dáva tým pokyn k vybaveniu objednávky. Týmto je odstránená možnosť zneužitia Vašej platobnej karty subjektom, od ktorého si tovar kupujete a voľného prenosu nechránených dát na verejnej počítačovej sieti. O výsledku transakcie ste informovaní e-mailom.
Alebo kliknite na logo Vašej banky kde zadáte prihlasovacie údaje a potvrdíte podľa pokynov. 



3. UPLATNENIE POUKAZU BENEFIT PLUS

bfp


Môžete u nás využiť aj zamestnaneckú poukážku Benefit Plus - zvolíte si platbu Poukážka benefitplus. V ponuke stránky Benefit Plus si nájdete náš e-shop, vyberiete si tovar, a vystavíte si vo výške objednávky benefitový poukaz, ktorým bude Vaša objednávka zaplatená. 

4. HOTOVOSŤ pri osobnom odbere