Magazín

Plaťte online platební kartou prostřednictvím systému GoPay

Datum: 24.01.2015
Nově Vám nyní nabízíme možnost zaplatit online platební kartou prostřednictvím ověřeného a zabezpečeného systému GoPay.
Pokud zvolíte tuto platební metodu, můžeme Vám takto zaplacené zboží, které máme skladem, odeslat již v den objednávky. Zároveň šetříte poplatky za dobírku. Nyní tedy můžete mít Vaše objednané zboží doma rychleji a pohodlněji!

Jaké nabízíte možnosti dopravy zboží?

Datum: 24.01.2015
V současnosti máte na výběr z těchto způsobů dopravy:
  • Osobní odběr na pobočce firmy v Olomouci
  • Česká pošta - Balík do ruky
  • Česká pošta - Balík na poštu
  • Uloženka (v ČR na výběr z 42 poboček)
  • PPL
  • Geis Parcel
  • Mohu si objednávku vyzvednout osobně?

    Datum: 23.01.2015
    Ano, Vaši objednávku si můžete vyzvednout osobně na podnikové prodejně v Olomouci. Na výběr máte prodejnu v Holici a prodejnu v centru města (adresa a otevírací doba prodejen viz kontaktní údaje).

    Jak mohu platit za své objednávky?

    Datum: 22.01.2015
    V současnosti můžete pro platbu za své objednávky na našem e-shopu využít možnosti platby na dobírku při převzetí zásilky od dopravce, platby v hotovosti nebo platební kartou při osobním vyzvednutí na prodejně, bankovním převodem nebo online platby kartou prostřednictvím systému GoPay.
    V případě volby bankovního převodu zásilku odesíláme až po připsání peněz na náš účet.

    Zasíláte objednávky do zahraničí?

    Datum: 21.01.2015
    Ano, již jsme zasílali naše zboží do mnoha států po Evropě i ve světě, např. do Austrálie, USA, Německa, Rakouska, Velké Británie nebo Itálie. Cena dopravy se odvíjí od velikosti objednávky a sazebníku dopravce. Pro objednávky ze Slovenska prosím využijte slovenskou verzi e-shopu www.vivaco.sk.

    Jak dlouho trvá odeslání objednávky?

    Datum: 20.01.2015
    Pokud je zboží skladem, Vaši objednávku expedujeme do 48 hodin od obdržení potvrzení objednávky. To znamená, že zásilku předáváme Vámi zvolenému dopravci – dopravce obvykle doručí zásilku do 48 hodin, v závislosti na zvoleném dopravci. V případě volby platby bankovním převodem zásilku odesíláme až po připsání peněz na náš účet.  
    V předvánočním období se doba expedice objednávek může výjimečně prodloužit až na 7 dní. 

    Jak poznám, že byla moje objednávka odeslaná?

    Datum: 19.01.2015
    Ve chvíli, kdy zásilku předáme dopravci, obdržíte potvrzující email o expedování zásilky. O konkrétním termínu doručení zásilky Vás bude dále kontaktovat vybraný přepravce.

    Za jakých podmínek mohu vrátit objednané zboží?

    Datum: 18.01.2015
    V souladu s § 1829 občanského zákoníku má kupující právo ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží odstoupit od kupní smlouvy. K tomu můžete využít písemné žádosti, kterou zašlete elektronickou formou na adresu nebo písemnou formou na adresu Vivaco s.r.o., Technologická 924/19, 77900 Olomouc.

    Kde se produkty Vivaco vyrábějí?

    Datum: 17.01.2015
    Jsme ryze česká firma, všechny produkty Vivaco se vyrábí v České republice. Jsme hrdými nositeli ochranné známky Český výrobek.

    Jak zjistím složení produktu?

    Datum: 16.01.2015
    Kompletní složení produktu je vypsané na obalu produktu dle mezinárodního názvosloví kosmetických produktů INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients). Nyní jej naleznete i v popisu produktu na našich stránkách.
    Složení produktů je uvedeno v sestupném pořadí dle koncentrace jednotlivých látek.

    Mají produkty datum expirace?

    Datum: 15.01.2015
    Standardně mají produkty trvanlivost 24 měsíců, na každém obalu produktu je však datum expirace vyznačeno symbolem EXP a následuje měsíc a rok (např. EXP 10.2015 značí, že minimální trvanlivost produktu je do října roku 2015). 

    Co znamenají jednotlivé symboly na obalech produktů?

    Datum: 14.01.2015
    Na obalech našich produktů naleznete hned několik symbolů. Co o produktu tyto piktogramy říkají?
    Zobrazeno 49 - 60 z 68 položek
    Potřebujete poradit?
    Využijte naši zákaznickou linku nebo zkuste náš online chat vpravo níže.
    +420 585 423 783
    +420 774 796 056


    Najdete nás na Facebooku