Jak nakupovat

Ceny zboží

Všechny ceny uváděné v našem e-shopu jsou včetně DPH.

Seznam kategorií

A co vlastně náš e-shop nabízí? V levém sloupci můžete vidět seznam kategorií. Pro zobrazení položek v dané kategorii stačí kliknout na její název. Hledáte-li zboží podle značky nebo názvu, zadejte jeho název přímo do vyhledávače (vpravo nahoře uprostřed stránky).

Některé kategorie obsahují pro rychlejší orientaci i podkategorie. Pro jejich zobrazení stačí kliknout na hlavní kategorii. Při kliknutí na kategorii či podkategorii se Vám otevře katalog zboží. Zde jsou uvedeny obrázky zboží, základní parametry a ceny. Pro detailní informace o výrobku klikněte na ikonu detail. Pokud podrobnější informace nepotřebujete a chcete výrobek rovnou koupit, stačí kliknout na obrázek košíku a zboží tak naložíte do Vašeho virtuálního košíku. V rámečku před košíkem si můžete volně upravovat počet kusů, které ještě můžete upravit v konečné objednávce.


Odeslání objednávky

Nejprve klikněte na tlačítko přepočítat, které slouží k přepočítání ceny po úpravách v objednávce. Po přepočítání objednávky následuje krok druhý, kde zadáte adresu, na kterou bude zboží doručeno.

V uvedeném formuláře vyplňte prosím Vaše jméno, adresu pro doručení zásilky, e-mail (pokud chcete být informováni o zaslání zásilky) a telefon (je podmínkou pro doručení). Prosíme Vás o poskytnutí co nejvíce informací, abychom Vás mohli v případě komplikací kontaktovat.

Poskytnuté údaje jsou uchovávány v zašifrovaném tvaru a není možné je žádným dostupným prostředkem dešifrovat. Vaše osobní údaje jsou tak v bezpečí. Po vyplnění všech údajů stiskněte tlačítko odeslat objednávku.

Po odeslání objednávky Vám přijde na zadaný e-mail informace o přijetí objednávky. Zároveň ve Vaší osobní složce najdete všechny odeslané objednávky a můžete si je vytisknout pro svoji kontrolu. O odeslání zboží Vás budeme informovat e-mailem, takže budete vědět, kdy máte zásilku očekávat.


NĚKOLIK VÝHOD PŘI OBJEDNÁVCE V NAŠEM E-SHOPU:

1) objednávka nad 1000 Kč - poštovné ZDARMA!!

2) objednávka přes telefon - 5 % sleva na celou objednávku

3) objednávka na Vaši firmu - 20% sleva na celou objednávku

Za výši objednávky je považováno celková hodnota zboží bez poštovného! Slevy na nákup na firmu a tel objednávku se nesčítají.

Registraci na firmu lze provést pouze u firem souvisejících s kosmetikou, jako jsou kosmetické, manikérské a pedikérské salony, solária, masážní salony, rehabilitační a fyzioterapeutické zařízení a firmy zabývající se prodejem - lékárny, prodejny kosmetiky a drogerie, prodejny zdravé výživy atd. V případě, že si nebudete jisti, kontaktujte nás. Pro registraci je nutné uvést Váš název, IČO, DIČ, fakturační a dodací adresu. Vaše IČO si prověříme přes informační systém Ares (Administrativní registr ekonomických subjektů). Slevy se automaticky nezobrazí při Vaší objednávce, ale jsou Vám připsány až při expedici a fakturaci.

Pro telefonickou objednávku využijte naši zákazickou linku na tel. čísle 774 796 056, nebo 585 423 783.


Košík a cena nákupu

V pravém horním rohu obrazovky vidíte, kolik produktů máte v košíku. Obsah Vašeho košíku a celkovou cenu objednaného zboží můžete zobrazit kliknutím na tlačítko Košík. Zde můžete změnit počet kusů objednaného zboží.

Dodací podmínky a způsob doručení

Zboží Vám bude odesláno prostřednictvím vybrané zásilkové služby, cena za tuto dopravu se u jednotlivých dopravců liší. V současnosti máte na výběr z těchto způsobů dopravy:

  • Osobní odběr na pobočce firmy v Olomouci (Technologická 924/19, Olomouc - Holice, nebo Denisova 307/15, Olomouc - město)
  • Česká pošta- Balík do ruky
  • Česká pošta – Balík na poštu
  • Uloženka (v ČR na výběr ze 42 poboček)
  • PPL
  • Geis Parcel 
     
    Poštovné je zcela ZDARMA u každého nákupu nad 1000 Kč. Pokud hodnota nákupu nedosáhne 1000 Kč, je účtováno poštovné v závislosti na zvolené dopravě.
    Hodnotou nákupu pro získání dopravy zdarma se rozumí pouze objednané zboží (tzn. nezahrnuje poštovné).
    Minimální hodnota objednaného zboží je 100 Kč. V jedné zásilce je možné dodat zboží i pro více objednatelů, avšak pouze na 1 dodací adresu.

    U výrobků skladem Vaši objednávku expedujeme do 48 hodin od obdržení potvrzení objednávky (objednávky přijaté o víkendu a státních svátcích odesíláme následující pracovní den).  Doba doručení se u jednotlivých dopravců liší, většinou však nepřesáhne 2 pracovní dny. Objednané zboží tak pravděpodobně obdržíte do 4 pracovních dnů. 
    Pokud se vaše zásilka stane, že zásilka je doručena déle než ve zmíněném období, informujte se o doručení na klientservisu: +420 585 423 783 / +420 774 796 056.  

Způsob placení

Platit v našem internetovém obchodě můžete následujícími způsoby:

  • Na dobírku při převzetí  
  • Online kartou prostřednictvím zabezpečeného platebního systému GoPay
  • Kreditní kartou při osobním vyzvednutí na prodejně
  • V hotovosti při osobním vyzvednutí na prodejně

Ochrana osobních dat

Provozovatel internetového obchodu Vivaco.cz je společnost Vivaco s.r.o., Třída E. Beneše 1534/62, 500 12 Hradec Králové, poskytuje své služby plně v souladu se zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Prohlašujeme a zavazujeme se k tomu, že osobní údaje, které nám poskytnete, budou použity pouze k účelům, které souvisejí se službami obchodu Vivaco.cz, a že je neposkytneme žádné třetí osobě, pokud to bezprostředně nesouvisí s vyřízením Vaší objednávky. Nakupující využíváním služeb našeho obchodu dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Nakupující má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace). Máte-li dotazy nebo připomínky k našim pravidlům na ochranu osobních dat, můžete se na nás obrátit emailem na vivaco@seznam.cz nebo využít našich kontaktních informací.